Trebuie să plătesc transportul în cazul unei colaborări?!
Bună, draga mea!
Astăzi m-am gândit să vorbesc puțin despre un subiect pe care nu l-aș fi abordat în mod normal, însă anul trecut m-am lovit de el și atunci mi-am exrpimat părerea în mod public (pe InstaStory – ți-am zis că postez des, nu?) și am primit multe mesaje în care eram susținută pentru părerea mea și multe dintre voi o împărtășeau atunci.
Trebuie să plătesc transportul în cazul unei colaborări sau chiar și atunci când particip la un concurs?!?!
Menționez ambele situații nu doar pentru că am primit mesaje (atunci când am povestit despre o experiență neplăcută în mediul online), ci și pentru că am fost acolo – în ambele situații și m-am trezit că eu trebuie să plătesc o taxă de transport. Vreau să fie clar încă de la început faptul că nu despre sumă este vorba, ci despre principiu, despre faptul că nu este menționat acest lucru în reguli și mă trezesc fericită că primesc coletul (fie că este de la o firmă cu privire la o colaborare, fie că am câștigat un premiu), dar curierul (sau doamna de la poștă) îmi taie chitanță cu taxa de transport, cu rambursul menționat pe colet. Bineînțeles că el nu are nici o vină, el încasează ce scrie pe colet.
Bun! Am trecut de această mențiune, ce trebuia făcută încă de la început, tocmai pentru a nu-mi sări nimeni în cap că eu nu vreau să plătesc o amărâtă de taxă de transport.
*
Prima situație – cine plătește taxa de transport în cazul unui concurs?
Se face un concurs în mediul online și participi și tu, că își dorești produsul respectiv. Afli că ești câștigătoare, te bucuri, trimiți datele și aștepți cuminte să ajungă la tine. În momentul în care coletul ajunge la tine, descoperi că ai de plătit o anumită taxă de transport. “Yeey, super!”, îți zici tu (a se înțelege sarcasmul). Păi acum, ce să faci? Te cerți cu doamna de la poștă sau cu domnul curier sau plătești și îi scrii un mesaj celui care a trimis și îți exprimi nemulțumirea? Cel mai probabil plătești și asta e.
ÎNSĂ eu nu consider că această tehnică este una bună și chiar nu înțeleg de ce să treci un ramburs pe colet, pentru a-ți acoperi taxa de transport. Dacă ai făcut un concurs (indiferent că ești blogger, brand, site) asumă-ți și acest aspect. Nu strica bucuria unui om cu acest lucru și dacă vrei să faci o bucurie cuiva pentru că te urmărește, pentru că te susține, fă-o până la capăt.
*
A doua situație – cine plătește taxa de transport în cazul unei colaborări?
Acesta este de fapt motivul principal pentru care am vrut să vorbesc despre acest subiect. Anul trecut am avut o colaborare (deloc plăcută, să fiu sinceră) și după muulte schimburi de mailuri, pentru a se stabili toate detaliile și pentru a plasa o comandă pe site, primesc mesaj pe telefon că am de primit un colet cu ramburs de 15 lei cred că era. Mi-am zis…15 lei? Nu am comandat nimic de 15 lei (nici nu aș putea, oricum). În fine, coletul ajunge la adresa de acasă, așa că ai mei au trebuit să plătească.
Am aflat de la cine era – de la acest brand cu care am colaborat și căruia nu îi voi da numele, căci nu asta este important. În acel moment am trimis un mail și am explicat că eu în 3 ani de blogging și în toate colaborările mele de până acum, nu a trebuit să plătesc niciodată taxa de transport. Și am primit și colete de care nu știam (adică surpriză) și nu mi se întâmplase asta. Cum ideea în sine nu mi se pare deloc ok și cum consider că tu, ca brand/firmă/site – orice ai fi trebuie să îți asumi această taxă, i-am transmis fetei care s-a ocupat de această campanie pentru acest site.
Mi-a explicat că asta e politica firmei, că pentru toată lumea a fost la fel și că nimeni nu a zis nimic. Ok, spun eu, doar pentru că nimeni nu a spus nimic și nimeni nu și-a exprimat nemulțumirea, nu înseamnă că trebuie să fac și eu la fel (și vă asigur că nu am întâlnit o bloggeriță care să fi fost de acord cu asta). În plus, în nici un schimb de mailuri nu era menționat faptul că trebuie să îmi asum transportul. Și-a cerut scuze, ce puteam să mai zic… Și deși am simțit că nu va fi o colaborare avantajoasă și de bun augur (adică ambele părți să fie mulțumite și să existe o situație win-win), am terminat colaborarea…în avantajul lor.
Da, eu m-am ales cu două perechi de încălțăminte (care oricum nu erau de cea mai bună calitate și da, mi-am asumat și știam asta), iar lecția pe care am învățat-o este să întreb înainte cum se procedează cu taxa de transport. Măcar să nu mai fiu luată prin surprindere!
Sper că m-am făcut înțeleasă, că am reușit să îmi exprim părerea fără să existe discuții inutile și sunt foarte curioasă ce părere ai tu despre acest subiect. Ai participat la concursuri unde te-ai trezit că ai de plată ceva? Ai avut colaborări în care a trebuit să plătești transportul? Cum ai gestionat această problemă? Ai acceptat și aia a fost sau ți-ai exprimat nemulțumirea?
În clipul ce urmează vei putea afla mai multe detalii despre experiențele mele.
Mulțumesc pentru vizită și nu uita că orice părere contează! Te pup!
Din punctul meu de vedere, un astfel de gest mi se pare lipsă de profesionalism. Am primit colete și cadouri, dar niciodată nu am fost nevoită să plătesc taxă de transport. Iar atunci când organizez concursuri pe blog și discut detaliile cu o câștigătoare, specific mereu că nu are de plătit și că voi suporta această taxă (pentru că mi se pare normal și logic). Altfel, cum ar fi să-l punem pe om să plătească și impozit pentru premiul obținut? :)))
Cred că dacă aș fi în situația de colaborare și mi-ar veni colet cu ramburs, m-aș gândi la modul serios să refuz coletul (aș încerca să-i fac retur) și aș renunța la colaborare. Ca brand care te respecți, nu procedezi așa.
Heheheh cum ar fi asta?! Dar nu m-ar mira sa se intample, zau!
Da, asa este. Trebuia si eu sa refuz coletul, dar am vrut sa ma conving de calitatea produselor oferite de ei…
Sunt de acord cu tine in totalitate, si eu am participat si castigat anumite chestii pentru care nu a trebuit niciodata sa platesc transport. Imi pare rau de experientele urate pe care le ai avut, eu n-am patit nimic de genul asta de cand cu blogul si sper ca nu voi pati 🙂
Nu vei pati asta, daca vei discuta de la inceput si despre acest aspect. Eu nu m-am legat de el pentru ca nu credeam ca se va intampla asta (nu era prima colaborare), asa ca..invatatura de minte! 🙂
Inca nu am fost in nici una din situatiile enumerate de tine mai sus. Dar nici nu mi-as dori sa fiu! Si vai ce tam-tam as face! Inclusiv refuzarea coletului….
Cu cat ne spunem oful si parerea mai des si mai clar, cu atat vor intelege toti ca sunt lucruri care nu se fac!
Asa este! Trebuie sa fim fermi si sa ne asumam ca putem chiar pierde niste colaborari pentru ca nu suntem de acord in totalitate cu ei. Dar pana la urma, este si aceasta o munca continua, asa ca trebuie sa ne respectam munca!
nu mi se pare normal sa platesc transportul daca am castigat ceva si nici daca vorbim de o colaborare
Multumesc pentru raspuns! 🙂
nu e ok sa platesti in nici unul din cazuri, eu personal nu am patit pana acum asa ceva dar cine stie pe viitor..
Daca vei fi atenta la acest detaliu, vei fi ferita! 🙂
Până acum nu am avut astfel de probleme și sper nici să nu am, dar cred ca tine mult de politica firmei si cum stabilesti de la inceput conditiile cu ei.
Asa este, important este sa discuti toate detaliile inainte. Insa eu nu m-am gandit ca se va ajunge aici…nu mi-a trecut o secunda prin minte! :))
E bine sa inveti din greselile altora.
Sunt de acord cu tine. Aceste detalii trebuie discutate cu un colaborator, însă când vine vorba de transport e clar că nu ar trebui să îl plătim noi. Eventual dacă ni se specifică acest lucru și suntem de acord, atunci se continuă colaborarea. Cel mai rău este când te trezești pe nepusă masă cu bani de dat. Dacă ești anunțat dinainte, poți refuza.
Pentru concursuri nu știu ce să zic, uneori variază. De preferat tot brandul ar trebui să se ocupe și de partea aceasta. 🙁 Este greu pentru un blogger să se ocupe de partea aceasta de colaborări, fără probleme. :))) Cât despre plată, da nici tu nici câștigătorii de pe blgoul tău, nu ar trebui să fie OBLIGAȚI să dea bani.
Daca stiam si eu de la inceput, era bine si probabil refuzam de la inceput…dar asta e invatatura de minte. Si de aceea am discutat despre acest subiect…poate ajuta pe cineva care e la inceput de drum si nu stie ce trebuie sa faca si cum sa discute o anumita colaborare.
ce ciudat. din fericire, nu am patit nicio astfel de experienta
mi se pare de prost gust, mai ales cand nici macar nu se anunta aspectul asta
Asa am spus si eu! 🙂
Super ciudata faza si de prost gust..mie nu mi s-a intamplat vreodata asa ceva si, sincer, nici nu sper..
Nu ti se va intampla daca vei discuta de la inceput! 🙂
Mi se pare lipsa de bun simt! Ca si cum ar veni cineva cu un cadou la tine, dar sa te puna sa platesti hartia in care l-a invelit! :))
Vai, e buna rau comparatia!!!!
Mi-a placut maxim! :)))
Mie nu mi se pare normal sa platesc eu transportul. Mai ramane sa platiom si produsele primite si sa le mai facem si publicitate ca sa fie multumiti. Total contra acestui aspect.
Poate ca si eu as fi platit taxa pentru ca aveam in colet produse pe care le asteptam, pe care ma bazam si care mi-ar fi fost de folos. Este cu dus si intors totul
Vai…ai dreptate!!! :))
Daca ari fi ceva ce mi-as fi dorit mult, despre care stiam ca va fi ok…atunci poate da…alta era treaba. Dar conteaza mult de tot sa stii sa comunici eficient cu un om, indiferent ca esti blogger sau PR.
Normal ar fi sa nu platesti in nicuna din situatii, dar daca se specifica de a inceput ca trebuie sa platesti transportul atunci e altceva. Eu n-am patit pana acum sa platesc transportul nici pentru vreun concurs, nici pentru vreo colaborare.
DACA se specifica…exact asta spuneam si eu! 🙂
Nu am patit-o si nu mi se pare normala situatia.
Eu organizez multe concursuri, dar nu mi-a trecut vreodata prin cap sa pun câștigătorul sa isi plateasca transportul. Chiar e de prost gust.
Ma bucur ca si tu esti de acord cu mine. Multumesc! 🙂
Nu am patit pana acum sa platesc transportul, insa voi tine cont de acest articol.
Asa si trebuie, sa inveti din greselile altora 😀
Nu am trecut printr-o astfel de situație pana acum. De asemenea, când organizam concursuri, transportul era suportat de mine.
Am urmărit și videoclipul cap-coada. Mi-a plăcut mult. Felicitări!!!
Multumesc mult!!!
Și eu am pățit o dată să-mi trimită o firmă un cadou câștigat pe facebook și am rămas ca trâznită când mi-a zis curierul că am de plătit taxa de transport. Evident, am sunat la expeditor, si-a cerut scuze și a zis să-i trimit nr de cont.. bla bla. ei bine, banii nu i-am primit niciodată și chiar am scris un articol despre respectiva firmă, pentru că pachetul a fost groaznic. Beauty”s Code se numește firma și produsele. Povestea intreagă – https://www.deboratentis.ro/2017/01/inainte-sa-comanzi-produse-beautys-code.html
Vai, Debora…ce situatie urata! Si mai nasol ca si-a cerut scuze si a zis ca trimite banii…dar “a uitat”!
Am sa citesc si experienta ta! Multumesc ca ai impartasit! :*
Am fost pusă în situația să plătesc transport pentru o colaborare cu parfumuri. I-am expediat frumos și am primit mail că nu știu ce pierd. :))
Heheheh si nici nu ai sa afli! :)))
Mi se pare normal sa nu plătești transportul…si cand comand ceva eu nu as plati transportul…adica ar trebui sa puna cheltuielile cu transportul tot la cheltuielile lor…cum au buget pentru reclama sau alte alea sa aiba si pentru transport.
Referitor la colaborari si eu am renuntat la o colaborare cu o firma din America tocmai pentru ca voiau sa platesc eu transportul. Nu cred ca la bloggerii mari le-ar zice plateste-ti tu transportul. :))
Oh Vai! Ai atins un punct foarte sensibil!!!
Alora le ofera cam tot ce doresc…sunt destul de sigura ca nu stau sa negocieze…
Mie nu mi s-a intamplat sa platesc transportul pana acum si sper sa nu se intample taxele vamale ma deranjau la un moment dat si au fost momente cand nu am ridicat pachetul
Si taxele vamale sunt enervante…asa e! Despre asta nu am vorbit…depinde mult de valoarea produselor, de vames, de cum se trimite coletul…eu nu am patit pana acum sa platesc ceva la vamala. Nu stiu ce as face daca ar trebui…probabil depinde de suma. Ca 8 lei (am platit o data, pentru inmagazinare) a fost ok.
In privinta concursurilor, nu pot sa zic nimic, pentru ca nu am castigat nimic ever. Asa ca nu pot sa vb despre ce nu stiu. In schimb, am organizat eu concursuri in care am platit transportul coletelor, iar castigatoarea doar si-a primit premiul. Chiar mi se pare de prost gust sa obligi pe cineva sa plateasca transportul premiului. Chiar penibil! :)))
In privinta colaborarilor, nu mi s-a intamplat sa mi se spuna ca da, colaboram, dar platesti tu transportul, pentru ca eu am mereu grija sa discut inainte toate detaliile. Fie ca sunt abordata cu o propunere sau vice versa, trebuie intotdeauna sa atingem toate punctele ca sa nu existe neplaceri pe viitor.
Un sfat pe care l-am dat mereu fetelor, e sa isi faca un folder pe desktop si sa isi tina un Media Kit la indemana, impreuna cu un doc in care sa aiba scrise toate punctele pe care ar trebui sa le discute cu un colaborator INAINTE sa bata palma, cum s-ar spune.
Un alt articol de blogging tips se anunta furtunos la mine in ograda :))
Tu nu mai postezi articole de genul? Ca tare mult mi-au placut 😉
Nu ai castigat nimic ever?! Pe bune??? eu am fost mai norocoasa 😀
Asta a fost greseala mea, ca nu am pus in discutie si acest aspect, insa neavand aceasta problema, nu m-am gandit efectiv si la asta. Invatatura de minte! Acum intreb!
Media Kit – trebuie sa lucrez la asta, caci nu am.
Abia il astept!!! Si eu trebuie sa mai fac…am zis unul pe luna, deci probabil ca va aparea saptamana asta…sper sa reusesc sa lucrez la el!
Merci!
Și eu îmi plătesc singurică taxa pentru transport atunci când organizez concursuri. Cât despre colaborări, e aiurea să plătești tu transportul, mai ales dacă e un barter. Nu am pățit decât cu o firmă din afară de haine să îmi ceară să plătesc transportul și le-am explicat frumos faptul că refuz deoarece eu mai plătesc și taxe vamale pentru colet. Îmi pare rău pentru experiența ta, sincer!
Daaa, sa nu mai vorbim de colaborarile din afara…unde multe fete platesc vamala si nu primesc banii inapoi.
Eu am castigat un concurs cu mult timp in urma si imi amintesc ca nu am platit nici o taxa de transport.
Ma bucur ca nu ai platit, caci nu este normal!